Politica de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

SweetPlan es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a traves de la plataforma www.sweetplan.com. Para cualquier consulta sobre proteccion de datos, puede contactar con nosotros a traves de hellosweetplan@gmail.com.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de informacion:

• Datos de registro: nombre, direccion de correo electronico y contrasena al crear una cuenta.
• Datos de uso: informacion sobre como utilizas la plataforma, busquedas realizadas, itinerarios guardados y preferencias de viaje.
• Datos tecnicos: direccion IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de cookies.
• Datos de comunicacion: contenido de los mensajes que nos envias a traves del formulario de contacto.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Proporcionarte acceso a la plataforma y sus funcionalidades.
• Personalizar tu experiencia de uso y recomendaciones de viaje.
• Gestionar tu cuenta de usuario y preferencias.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio.
• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en: (a) la ejecucion del contrato de uso de la plataforma, (b) tu consentimiento para finalidades especificas como el envio de newsletters, (c) nuestro interes legitimo en mejorar el servicio, y (d) el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

5. Conservacion de datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos. Los datos de tu cuenta se mantendran mientras la cuenta este activa. Puedes solicitar la eliminacion de tu cuenta en cualquier momento.

6. Cesion de datos a terceros

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (como servicios de alojamiento web o envio de correos electronicos), siempre bajo acuerdos de confidencialidad y proteccion de datos.

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Economico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantias adecuadas para la proteccion de tus datos, como clausulas contractuales tipo aprobadas por la Comision Europea.

8. Derechos del usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Proteccion de Datos (RGPD), tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: obtener confirmacion de si tratamos tus datos y acceder a ellos.
• Derecho de rectificacion: solicitar la correccion de datos inexactos.
• Derecho de supresion: solicitar la eliminacion de tus datos personales.
• Derecho de limitacion: solicitar la limitacion del tratamiento de tus datos.
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
• Derecho de oposicion: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

9. Seguridad de los datos

Implementamos medidas tecnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la perdida, la alteracion o la destruccion. Esto incluye el uso de cifrado, controles de acceso y copias de seguridad regulares.

10. Menores de edad

SweetPlan no esta dirigido a menores de 16 anos. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores. Si descubrimos que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, eliminaremos dicha informacion.

11. Modificaciones de esta politica

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Politica de Privacidad. Cualquier cambio sera publicado en esta pagina con la fecha de la ultima actualizacion. Te recomendamos revisarla periodicamente.

12. Contacto

Para ejercer tus derechos o resolver cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos, contactanos en hellosweetplan@gmail.com. Tambien puedes presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente.